2023-2-2
“脳”に直接アプローチ!不調はもちろん、人間関係の…
特集
関野正顕
【患者を怪我させても“謝らなくていい理由”】
↓↓↓
メルマガをお読みの先生
こんにちは
ゴッドハンド通信の関野です。
突然ですが、先生って
患者さんを怪我させたことありますか?
「そんな怪我なんてないですよ~(笑)」
って思うじゃないですか。
実は、僕はあるんです…
それは僕がまだ治療家駆け出しのころ、
腰痛の患者さんを
施術していた時のことでした。
少し圧の強い施術をしていたら…
“ゴキッ”
という嫌な感覚が手に伝わりました。
それと同時に患者さんも、
「痛い!」
と飛び上がります。
「これは何かとんでもなく
悪いことが起きてしまった…」
治療家駆け出しの僕でも
瞬時にそう思いました。
すると、全身の毛が逆立って
鳥肌が立ったんですよ。
そう、骨折です。
当時僕は、患者さんに
骨折をさせてしまったんです。
ですが、僕はその頃
ある治療院で働いていた関係で、
トラブルが起きた際の
マニュアルを研修で習っていました。
それは、謝らないこと。
骨折をさせたのに謝らないなんて。
普通にヤバいですよね(笑)
さて、その患者さんとは
いったいどんな風になったのか、
続きがキニナル先生は
ぜひ動画でご覧ください。
↓↓↓
骨折をさせてしまったことは
今でも申し訳ないと思っていますよ。
でも、僕はあの時
謝らなくて良かったんです。
ではいったい何故
謝らなくて良かったのか。
さらに、もし先生が
患者さんに怪我をさせてしまった場合、
どんな風に対処したらいいか。
人の身体を触る仕事ですから、
知っておきたいですよね。
僕は〇〇をオススメします。
その〇〇とは
なんなのか。
答えを知りたい先生は
動画をご覧ください。
明日はゴッドハンド通信では
激痛整体で人気を誇る、
松井真一郎先生が
クレームについて
お話をしてくださいます。
アツい闘志を持つ松井先生も
過去に色々あったんだとか…
ぜひチャンネル登録をして
明日の配信を楽しみにお待ちください。
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※過去に配信した貴重な手技は
すべて無料で視聴できます。
それでは、最後まで読んでいただき
ありがとうございました。
関野 正顕
【邪道なクレーム対処法とは?】
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Writer
関野正顕 関野正顕の記事一覧
治療だけでなく、治療院の経営を学ぶためにマーケティング、マネジメントにも力を注ぎ、平成26年6月にクドケン店舗の「さんちゃ整体院」を開院する。
オープン初月から150名の新規集客し、3年目を迎えた現在でも平均50名の新規集客を継続している。現在では月商300万の予約困難な治療院に成長。
地域に愛される治療院を作り上げることに成功した。
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