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 関野正顕

【衝撃】患者を怪我させても“謝らなくていい理由”とは?

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【患者を怪我させても“謝らなくていい理由”】
 ↓↓↓

 

メルマガをお読みの先生
こんにちは

ゴッドハンド通信の関野です。


突然ですが、先生って
患者さんを怪我させたことありますか?


「そんな怪我なんてないですよ~(笑)」

って思うじゃないですか。


実は、僕はあるんです…


それは僕がまだ治療家駆け出しのころ、
腰痛の患者さんを
施術していた時のことでした。


少し圧の強い施術をしていたら…


“ゴキッ”

という嫌な感覚が手に伝わりました。


それと同時に患者さんも、

「痛い!」

と飛び上がります。


「これは何かとんでもなく
 悪いことが起きてしまった…」

治療家駆け出しの僕でも
瞬時にそう思いました。


すると、全身の毛が逆立って
鳥肌が立ったんですよ。


そう、骨折です。


当時僕は、患者さんに
骨折をさせてしまったんです。


ですが、僕はその頃
ある治療院で働いていた関係で、

トラブルが起きた際の
マニュアルを研修で習っていました。


それは、謝らないこと。


骨折をさせたのに謝らないなんて。
普通にヤバいですよね(笑)


さて、その患者さんとは
いったいどんな風になったのか、

続きがキニナル先生は
ぜひ動画でご覧ください。

 ↓↓↓

 

骨折をさせてしまったことは
今でも申し訳ないと思っていますよ。


でも、僕はあの時
謝らなくて良かったんです。


ではいったい何故
謝らなくて良かったのか。


さらに、もし先生が
患者さんに怪我をさせてしまった場合、
どんな風に対処したらいいか。


人の身体を触る仕事ですから、
知っておきたいですよね。


僕は〇〇をオススメします。


その〇〇とは
なんなのか。


答えを知りたい先生は
動画をご覧ください。


明日はゴッドハンド通信では
激痛整体で人気を誇る、

松井真一郎先生が
クレームについて
お話をしてくださいます。


アツい闘志を持つ松井先生も
過去に色々あったんだとか…


ぜひチャンネル登録をして
明日の配信を楽しみにお待ちください。

 ↓↓↓
>>チャンネル登録をして無料で動画を見る

※過去に配信した貴重な手技は
 すべて無料で視聴できます。

 

それでは、最後まで読んでいただき
ありがとうございました。


関野 正顕

 

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【邪道なクレーム対処法とは?】
 ↓↓↓

 

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Writer

関野正顕

関野正顕 関野正顕の記事一覧

治療だけでなく、治療院の経営を学ぶためにマーケティング、マネジメントにも力を注ぎ、平成26年6月にクドケン店舗の「さんちゃ整体院」を開院する。
オープン初月から150名の新規集客し、3年目を迎えた現在でも平均50名の新規集客を継続している。現在では月商300万の予約困難な治療院に成長。
地域に愛される治療院を作り上げることに成功した。

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